Почему МФЦ не принимает фото на паспорт или загранпаспорт РФ: актуальные советы работающего фотосалона из Мурино

Коротко: фото на паспорт могут не принять, даже если оно размером 35×45 мм. Чаще всего причина в размере и положении головы, фоне, тенях, очках или ретуши. Если вам отказали, попросите назвать конкретный параметр, проверьте снимок по требованиям и исправьте замечание. Если живёте в Мурино или рядом, сделать фото с гарантией приёма можно в фотосалоне «Евина Фото» на Петровском бульваре, 11к1

Если у вас не приняли фотографию на паспорт РФ или загранпаспорт, не спешите расстраиваться. В большинстве случаев причину можно найти и исправить. 

Ниже разберём, что обычно не устраивает сотрудников, как проверить фото самостоятельно и как действовать при отказе.

Почему размера 35×45 мм недостаточно

Многие уверены, что достаточно напечатать снимок 35×45 мм. На деле формат — лишь одно из требований. Фото могут не принять, даже если оно напечатано идеально ровно, когда:

• лицо слишком приближено или, наоборот, слишком мелкое;
• глаза закрыты волосами например чёлкой;
• фон серый или неоднородный;
• на лице или фоне есть тени;
• голова повёрнута или наклонена;
• рот приоткрыт;
• очки неподходящие (блики, тонированные стёкла, оправа закрывает глаза);
• применена чрезмерная ретушь.
• Большие ресницы закрывающие часть зрачка
• Контровые блики по краю лица

Что чаще всего проверяют: 

1. Размеры фотографии

2. Размеры головы на фото 

3. Расстояние от подбородка до края фотографии

 Обычно спорным оказывается размер головы. Если вам отказали, уточните у сотрудника, что именно он измеряет. 

Проверьте самостоятельно линейкой:

Бывает ли «сговор» МФЦ с фотосалонами?

Иногда после отказа заявителю советуют сделать фото в конкретном месте. Но сам по себе такой совет не доказывает сговора, и обвинять людей без доказательств неправильно. Лучше проверить фото по требованиям и добиться конкретной причины отказа.

Что делать, если заявление не принимают

1. Спокойно уточните причину. Попросите назвать конкретный параметр, который не соответствует требованиям.
2. Сверьтесь с требованиями. Попросите показать нормативное требование, на которое ссылается сотрудник, и измерьте фото вместе.
3. Запросите письменный отказ с указанием причины. Вы имеете право знать, на каком основании вам отказали. Если отказ необоснованный, его можно обжаловать.
4. Исправьте замечание и подайте документы повторно.

На практике письменный отказ выдают редко: чаще распечатывают требования и передают их заявителю. Это не значит, что с фото что-то не так. Иногда причина в субъективной оценке сотрудника, а иногда снимок действительно не дотягивает до нормы.

Фото на паспорт в Мурино с гарантией приёма

Фотосалон «Евина Фото» делает фотографии на паспорт РФ и загранпаспорт для жителей Мурино и Всеволожского района. Мы гарантируем приём фото в любом государственном учреждении и берём ответственность на себя. Знаем актуальные требования к размерам, фону, свету и ретуши, поэтому вам не придётся приходить повторно и тратить время и нервы.

Как нас найти:
📍 Мурино, Петровский бульвар, 11к1
📞 +7 995 230 95 00
🕒 11 — 20

Наш сайт: evinafoto.wfolio.pro

Сохраните статью в закладки: она пригодится, если фото понадобится переделать.

Частые вопросы

Достаточно ли напечатать фото 35×45 мм?
Нет. Важны также размер и положение головы, фон, освещение, выражение лица и отсутствие ретуши.

Где сделать фото на паспорт в Мурино?
В фотосалоне «Евина Фото» по адресу: Мурино, Петровский бульвар, 11к1. Мы даём гарантию приёма фотографии.

Можно ли получить письменный отказ с причиной?
Можно попросить, чтобы сотрудник указал причину отказа в письменном виде.

Можно ли фотографироваться в очках?
Только если они не дают бликов, не затемняют глаза и оправа их не закрывает. Безопаснее фотографироваться без очков.

Что делать, если фото не приняли, но размеры верные?
Попросите объяснить причину и показать нормативное основание. Если спор не решается, можно обратиться к руководителю отделения.